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Condizioni di vendita IdrotermotecNica srl
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  1. Premessa

In vigore dal 1 Gennaio 2004 il nuovo 'Codice in materia di protezione dei dati personali' che ha razionalizzato ed in parte modificato la previgente disciplina sulla privacy. IDROTERMOTECNICA S.r.l.  è tenuta a rendere la presente informativa al fine di portare a conoscenza il proprio cliente / utente di tutti i diritti riconosciuti in materia di protezione dei dati personali. In relazione al contenuto della informativa, sarà richiesto di prestare il consenso al trattamento, trasferimento e comunicazione dei dati personali per le finalità di seguito dettagliatamente indicate. Il conferimento o meno del consenso comporterà le conseguenze specificamente indicate al punto 9 della presente informativa.

  1. Definizioni

a)"trattamento", qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati;

  1. b) "dato personale", qualunque informazione relativa al cliente / utente;
  2. c) "dati identificativi", i dati personali che permettono l'identificazione diretta dell'interessato;
  3. d) "dati sensibili", i dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonchè i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale;
  4. e) "dati commerciali" a norma dell'art. 37, comma 1, lett.
  5. d) del Codice, quei dati trattati con strumenti elettronici di cui è obbligatoria la notifica al Garante nel caso vengano utilizzati per definire il profilo o la personalità dell'interessato, o ad analizzare abitudini o scelte di consumo dello stesso, ovvero a monitorare l'utilizzo dei servizi di comunicazione elettronica con esclusione dei trattamenti tecnicamente indispensabili per fornire i servizi medesimi agli utenti;
  6. f) "dati giudiziari", i dati personali idonei a rivelare dati in materia di casellario giudiziale e carichi pendenti o la qualità di imputato o di indagato ai sensi degli articoli 60 e 61 del codice di procedura penale;
  7. g) "Dati", tutti i dati di cui alle lettere b), c) d), e) e f) generalmente intesi;
  8. h) "titolare", IDROTERMOTECNICA S.r.l , alla quale competono le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza;.
  9. i) "responsabile", la persona fisica o la persona giuridica preposti dal titolare al trattamento di dati personali, come di seguito identificato;
  10. j) "incaricati", le persone fisiche autorizzate a compiere operazioni di trattamento dal titolare o dal responsabile, come di seguito identificati, anche con riferimento all'organigramma aziendale;
  11. k) "interessato", il cliente / utente di IdrotermotecNicasrl.it ;
  12. l) "comunicazione", il dare conoscenza dei dati personali a uno o più soggetti determinati diversi dall'interessato, dal rappresentante del titolare nel territorio dello Stato, dal responsabile e dagli incaricati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione;
  13. m) "diffusione", il dare conoscenza dei dati personali a soggetti indeterminati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione.
  14. Finalità del trattamento dei dati

Ai sensi del nuovo Codice in materia di protezione dei dati personali, idrotermotecnicasrl.it è tenuta ad informarla che tutti i dati riguardanti il cliente / utente da esso stesso forniti e tutti i dati che dovessero essere forniti in seguito, sono oggetto di trattamento esclusivamente per finalità connesse o strumentali all'attività, alle operazioni e ai servizi offerti e prestati da IdrotermotecNicasrl.it e siti collegati, nonchè ai rapporti conclusi con IdrotermotecNicasrl.it ,e in particolare:

  1. a) adempiere agli obblighi fiscali, civilistici, amministrativi finalizzati alla gestione dei rapporti instaurati con IdrotermotecNicasrl.it e dei servizi prestati dalla stessa;
  2. b) prestare servizio di chat line e di forum, di newsletter nonchè con riferimento ad ogni altro servizio offerto da IdrotermotecNicasrl.it che sia necessario per lo svolgimento del rapporto stesso;
  3. c) svolgere funzioni di assistenza e di informazione tecnica, relativa ai servizi e ai prodotti oggetto dell'attività di IdrotermotecNicasrl.it e di verifica del gradimento di questi;
  4. d) esecuzione dell'attività di commercio elettronico;
  5. e) svolgere analisi, indagini di mercato e statistiche, di rilevazione del grado di soddisfazione dei clienti / utenti e delle preferenze di questi, relativamente ai servizi oggetto dell’attività di IdrotermotecNicasrl.it, di società affiliate, collegate, controllate, di partners commerciali, inserzionisti di IdrotermotecNicasrl.it;
  6. f) svolgimento, anche tramite invio di email, sms, mms, posta ed altri mezzi di comunicazione e di trasmissione dati, di giochi a premio, estrazioni ed iniziative promozionali in genere, nell'interesse ed a vantaggio dei clienti / utenti registrati;
  7. g) elaborazione dei Dati forniti dal cliente / utente registrato e di quelli desunti dalle sua navigazioni sul sito IdrotermotecNicasrl.it per individuare il profilo commerciale e per l'utilizzo di questo per finalità di marketing, pubblicitarie, promozionali e commerciali sia di IdrotermotecNicasrl.it che di società affiliate, collegate, controllate, di partners commerciali, inserzionisti di IdrotermotecNicasrl.it con link presente sul sito IdrotermotecNicasrl.it.
  8. Comunicazione e trasferimento dei dati

Tutti i Dati, inclusi i dati sensibili, potranno essere comunicati o trasferiti, anche temporaneamente, a soggetti terzi, pubblici o privati, (anche in Paesi aderenti o non aderenti all'Unione Europea), purchè autorizzati da IdrotermotecNicasrl.it, allo scopo esclusivo di realizzare le finalità indicate al punto 3, precedente, a seconda della tipologia di consenso prestato. I Dati raccolti e trattati direttamente dagli inserzionisti di IdrotermotecNicasrl.it tramite i siti web che hanno link sul sito IdrotermotecNicasrl.it non rientrano nella presente informativa e richiesta di prestazione di consenso.

  1. Modalità di trattamento e comunicazione dei dati

Le modalità di trattamento e comunicazione dei Dati sono adempiute in stretta connessione con le finalità esposte al punto 3 ed al relativo consenso, mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza a norma del Titolo V, Capi I e II del Codice. Esse possono essere adempiute anche attraverso strumenti elettronici presso la sede del Titolare. Il trattamento avverrà anche mediante un processo che consente di rilevare le attitudini dell'utente manifestato attraverso una navigazione (cookies). I cookies sono informazioni inviate al browser dell'utente da un Web server che vengono salvate su disco fisso del pc dell'utente; i cookies aiutano a migliorare la navigabilità del sito, ad offrire servizi personalizzati di IdrotermotecNicasrl.it. L'utente può scegliere di non accettare i cookies inviati modificando le impostazioni del suo browser in modo che questo rifiuti tutti i cookies, oppure può fare in modo che, il browser, mostri quando un cookie è stato inviato, così da poter decidere se riceverlo o meno. Se l'utente sceglie di non accettare tali cookies, la navigazione sul sito IdrotermotecNicasrl.it potrebbe risultare limitata e alcune caratteristiche potrebbero non funzionare come dovrebbero. I dati saranno conservati presso la sede legale di IdrotermotecNicasrl.it, in Via S.Nicandro,1 – 80137 Napoli oppure nel luogo ove risiedono i server in hosting del fornitore servizi.

  1. Acquisizione dei dati presso terzi.

Nei limiti delle finalità indicate al punto 3, lettere a) e b) e solo nei casi in cui non sia necessario il suo espresso consenso, IdrotermotecNicasrl.it potrà acquisire presso soggetti terzi eventuali ulteriori Dati che La riguardano.

  1. Diritti dell’interessato.

A norma dell’art. 7 del Codice, all’interessato spettano i seguenti diritti. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

  1. a) dell'origine dei dati personali;
  2. b) delle finalità e modalità del trattamento;
  3. c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
  4. d) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili;
  5. e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

L’interessato ha diritto di ottenere:

  1. a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
  2. b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. c) l'attestazione che le operazioni di cui alle suddette lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  1. a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
  2. b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Restano ferme le norme sul segreto professionale degli esercenti la professione giornalistica, limitatamente alla fonte della notizia.
  3. Cessazione del rapporto

In caso di cessazione, per qualsiasi causa, di un trattamento i dati potranno essere alternativamente:

  1. a) distrutti;
  2. b) ceduti ad altro titolare, purchè destinati ad un trattamento in termini compatibili alle finalità per i quali i dati sono raccolti;
  3. c) conservati per fini esclusivamente personali e non destinati ad una comunicazione sistematica o alla diffusione;
  4. d) conservati per scopi storici, statistici o scientifici, in conformità alla legge, ai regolamenti ed alla normativa comunitaria.
  5. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del consenso

Il conferimento dei Dati che potrebbe esserle richiesto da IdrotermotecNicasrl.it ed il relativo consenso al trattamento, alla comunicazione ed al trasferimento, per le strette finalità di cui al punto 3, lettere da a) a d), sono obbligatori per l’esecuzione del rapporto. L'eventuale rifiuto di fornire i Dati richiesti o di prestare il relativo consenso al trattamento, comunicazione e trasferimento, comporterebbe la mancata instaurazione del rapporto e l'impossibile esecuzione degli adempimenti contrattuali e di legge connessi al rapporto stesso. Il conferimento dei dati che potrebbe esserle richiesto da IdrotermotecNicasrl.it ed il relativo consenso al trattamento, alla comunicazione ed al trasferimento, per le sole finalità di cui al punto 3, lettere da e) a g) sono facoltativi. Il rifiuto, tuttavia, potrebbe comportare l'impossibilità di realizzare la finalità stessa.

  1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è IdrotermotecNicasrl.it, con sede legale in Via S.Nicandro,1 -80137 Napoli. Per ogni informazione relativa alla protezione dei dati personali e per esercitare tutti i diritti specificati al precedente punto 7, compresa la richiesta di cancellazione, è anche possibile rivolgersi all'indirizzo info@ idrotermotecnicasrl.it.

  1. Responsabili del trattamento

Il responsabile del trattamento è IDROTERMOTECNICA S.r.l. , con sede legale in Via Via S.Nicandro,1 -80137 Napoli.

  1. Incaricati del trattamento

Gli incaricati del trattamento, per quanto concerne le finalità di cui al punto 3 sono i dipendenti e/o collaboratori dell'Ufficio Amministrazione, dell'Ufficio Marketing / Commerciale / Redazionale.

  1. Modifiche di responsabili ed incaricati

Eventuali modifiche nominative dei responsabili e/o degli incaricati, come indicati ai precedenti punti 11 e 12, potranno essere conosciute dall'interessato mediante richiesta da inoltrarsi al Titolare del trattamento dei dati.

 
PREZZI 
 
I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest'ultime, nel caso esistano, sono sempre a carico dell'utilizzatore e sono fatturate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati. 
 
idrotermotecnicasrl.it   si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine escluso errori di calcolo sistema ceckout.
 
CONSEGNE E SPEDIZIONI 
 
Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato in fase di conferma ordine. 
 
I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento e non sono da ritenersi in nessun modo vincolanti per la idrotermotecnicasrl.it  
 
 
Ricordiamo che nello stesso ordine è possibile inserire diversi prodotti ma nel caso di presenza di molteplici prodotti diversi potrebbe essere richiesto qualche giorno in piu' per l'evasione. 
 
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere Espresso GLS entro 24/48 ore (escluso isole) per le isole il tempo stimato è di 48/72 ore. 
 
 
Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:

 

  • che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
  • che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
  •  In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.

Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata anticipata via fax o via mail ai seguenti recapiti

info@idrotermotecnicasrl.it

 Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile ad idrotermotecnicasrl.it  © - di Idrotermotecnica s.r.l.  Sede Legale Piazza Mario Pagano 17/18  Cap 80136 Napoli  Italia P.I. IT 05812010634 o al corriere espresso per 2 passaggi consecutivi , verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere.

 
PAGAMENTI 
 
I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite PayPal, Carta di credito (MasterCard, Visa, Visa Electron o American Express) o bonifico bancario ,   
 
Il pagamento on line mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati molto efficace servito da Pay pal  in nessun caso idrotermotecnicasrl.it   verrà in possesso dei dati delle carte di credito.  
Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da idrotermotecnicasrl.it   tramite bonifico bancario o pay pal 

Il pagamento tramite PAY PAL prevede una maggiorazione dell ' 1,5% sull'importo finale , percentuale applicabile poiché minore di quella attuata da PAY PAL a idrotermotecnicasrl.it  


FATTURAZIONE 
 
Se non specificato diversamente dall'acquirente in fase di conclusione dell'ordine la fattura verra’ spedita tramite posta elettronica entro 15/20 giorni lavorativi successivi alla vendita.

Se non verranno indicati P.IVA o CODICE FISCALE verrà inviata una copia della vendita con allegato scontrino fiscale. 
 
DIRITTO DI RECESSO / SODDISFATTI O RIMBORSATI

E' possibile annullare un ordine entro 1 ora dalla conclusione contattando il Servizio Clienti.

idrotermotecnicasrl.it riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005 . 
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:

  • con lettera raccomandata A/R all'indirizzo: 
     idrotermotecnicasrl.it  © - di Idrotermotecnica s.r.l.  Sede Legale Piazza Mario Pagano 17/18  Cap 80136 Napoli  Italia P.I. IT 05812010634
  • via fax al numero 081/210778
  • via e-mail attraverso il nostro form di contatto.oppure all'indirizzo info@idrotermotecnicasrl.it

Importante! Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, IBAN, Intestatario del Conto) 
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  1.  il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità  sopra descritte 
  2.  il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale 
  3.  il bene deve essere rispedito insieme ad copia del documento di acquisto ovvero la fattura accompagnatoria o scontrino dei prodotti acquistati. 
  4.  il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Dopo aver controllato l'integrità  dei beni, il rimborso riguardante tutte le somme versate verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce, ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato tramite medesimo mezzo scelto per il pagamento dell'ordine . Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico. 

 
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Tutti i prodotti sono garantiti dal produttore per 2 anni , fa fede la data presente in fattura oppure sullo ricevuta fiscale, la garanzia è Europea

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Definizioni e riferimenti legali

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Utente

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Interessato

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Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

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Titolare del Trattamento (o Titolare)

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Questa Applicazione

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Servizio

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Cookie

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